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Anfrageformular für Rücksendegenehmigung

RMA

 
Anweisungen zum Anfordern einer Warenrücksendung:
  1.     Dieser Antrag muss vollständig ausgefüllt werden.
  2.     Die Rücksendeanforderung kann nur für ein einzelnes Dokument gestellt werden.
  3.     Die zurückgesandte Ware muss im Referenzdokument enthalten sein;
  4.     Diese Anfrage muss immer mit dem RMA-Formular gesendet werden, das auf der TECNO-GAZ-Website veröffentlicht ist
  5.     Das TECNO-GAZ-Verkaufsbüro sendet im Falle der Annahme der Rücksendung eine IDENTIFIKATION, die auf allen zurückzusendenden Paketen angebracht wird.
  6.     Das TECNO-GAZ-Verkaufsbüro sendet im Falle einer NICHT-Annahme eine schriftliche Mitteilung über die Entscheidung.
  7.     Waren, die ohne IDENTIFICATION zurückgesandt werden, werden abgelehnt.
  8.     Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen.
  9.     Alle Überholungskosten gehen zu Lasten des Antragstellers
  10.     Die Sendung muss im Hafen Franco mit dem Kurier des Antragstellers erfolgen
  11.     Der Wert der zurückgesandten Ware reduziert sich um 15% des Kaufpreises.

        ► Füllen Sie die Return Authorization Request (RMA)
 
 

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